Alasan Utama Kenapa Kamu Harus Pakai Whatsapp Business. WhatsApp Business merupakan aplikasi perpesanan yang dapat dimanfaatkan oleh para pemilik bisnis untuk memudahkan interaksi dengan konsumen. WhatsApp Business menyediakan berbagai fitur yang berbeda dengan WhatsApp biasa, seperti fitur katalog, balas pesan otomatis, dll.

Fitur-fitur tersebut dikumpulkan dalam sebuah Business Tools yang menjadi kelebihan WhatsApp Business daripada WhatsApp biasa.

Nah, apa saja kelebihan dari WhatsApp Business itu?

BACA JUGA : Usai merger, PT Indosat Ooredo Hutchinson Mulai beroperasi per 4 januari 2022

Alasan Utama Kenapa Kamu Harus Pakai Whatsapp Business. Ada beberapa kelebihan WhatsApp Business yang dapat kamu manfaatkan untuk menunjang bisnis pelaku usaha. Berikut ini 9 fitur keren Whatsapp Business untuk pelaku usaha.

1. Business Profile
   Dengan fitur ini, pelaku usaha bisa memuat informasi utama terkait bisnis yang dijalani. Seperti misalnya nama tampilan, foto profil, website, e-mail bisnis, foto produk, kategori bisnismu, alamat, hingga jam operasional.

Fitur ini dapat membantu untuk memberikan kelengkapan informasi bisnismu agar semakin dipercaya oleh pelanggan.

1. Katalog
   Fitur katalog dapat dimanfaatkan pelaku usaha mempublikasikan berbagai produk yang dijual. Foto produk juga dilengkapi dengan deskripsi dan harga sehingga pelanggan dapat langsung memesan (add to cart) maupun menanyakan melalui fitur chat.

2. Greeting Message
   Kelebihan WhatsApp Business lainnya adalah adanya fitur Greeting Message yaitu pesan otomatis yang terkirim kepada pelanggan yang baru saja menghubungi bisnis kamu seperti salam pembuka.

3. Away Message
   Away Message merupakan fitur WhatsApp Business yang memungkinkan pengguna membuat balasan otomatis saat jam operasional bisnis belum dibuka. Sehingga, pelanggan akan tetap merasa terlayani.

4. Quick Replies
   Fitur ini berguna untuk membalas pesan masuk dari pelanggan menggunakan pesan berulang sehingga pelaku usaha tidak perlu mengetikkan ulang dan pelanggan akan merasa terbalas dengan cepat.

5. Labels
   Fitur label memudahkan pelaku usaha untuk menandai siapa saja pelanggan baru, pesanan baru, pembayaran tertunda, pembayaran yang sudah dibayar dan pesanan yang terselesaikan.

6. Mengontrol iklan di Facebook
   Di WhatsApp Business, pelaku usaha juga dapat langsung membuat sekaligus mengontrol iklan di Facebook sehingga dapat menjangkau pelanggan lebih luas.

7. Facebook & Instagram
   Fitur ini membuat pelaku usaha dapat menyambungkan akun WhatsApp Business-nya ke akun Instagram Bisnisnya dan Facebook.

8. Short Link
   Fitur Short Link membuat pelaku usaha dapat membagikan kontak WhatsApp Businessnya dengan mudah hanya dengan membagikan link WhatsApp Businessnya. Selain itu terdapat QR Code yang dapat memudahkan pelanggan langsung melakukan chat tanpa harus menyimpan nomor telepon WhatsApp Business-mu.

Terdapat fitur template “Message” yang dapat kamu atur untuk pesan awal pelanggan menghubungimu. Contoh saja seperti “Halo, saya ingin menanyakan mengenai produk A”

Itulah beberapa kelebihan WhatsApp Business yang bisa kamu maksimalkan untuk bisnismu. Semoga bermanfaat.

Apakah kamu juga memakai WA Bisnis? Jawab di kolom komentar ya!